Cookies-beleid

2020-06-10

Cookiebeleid

 

 

Wij, als een Reckitt Benckiser Group Company die deze Site exploiteert, gebruiken cookies en andere soortgelijke technologieën om bepaalde informatie over bezoekers te verzamelen. In dit cookiebeleid leggen we u uit hoe wij en derden cookies gebruiken terwijl u op onze website, mobiele app of soortgelijk apparaat surft, inclusief subpagina’s, online winkels of andere functionaliteiten (algemeen aangeduid als “Site” in dit beleid). 

We hebben ook een aanwezigheid in de vorm van social media-pagina’s op sociale media-netwerken, zoals Facebook, Instagram en Twitter. Bezoek hun websites voor meer informatie over hun privacybeleid en de privacy- en marketingmaatregelen die beschikbaar zijn voor de leden van deze community, omdat wij geen controle hebben over de werking van deze social media-platforms.

Wanneer we op onze Site cookies van derden gebruiken van social media-platforms of andere derden voor onze zakelijke doeleinden, leggen we dit gebruik uit in dit cookiebeleid.

U kunt de cookies die op deze Site worden gebruikt, beheren via ons Cookie Consent Portal of door uw browserinstellingen aan te passen. Klik op de rubriek “Hoe kunt u cookies beheren? hieronder voor meer informatie.

Rubrieken

Wat zijn cookies?

Hoe we cookies gebruiken?

Hoe kunt u cookies beheren?

Hoe lang zijn cookies geldig? 

Wijzigingen in ons gebruik van cookies

Hoe kunt u contact met ons opnemen? 

Wat zijn cookies?

Net als de meeste websites die u bezoekt, maakt onze Site gebruik van cookies en andere soortgelijke technologieën die hieronder worden beschreven (algemeen aangeduid als “cookies” in dit beleid) voor de doeleinden die worden beschreven in de rubriek “Hoe we cookies gebruiken”. 

Cookies

Cookies zijn tekstbestanden die zijn ingesloten in een webpagina en die kleine hoeveelheden informatie bevatten die naar uw apparaat worden gedownload wanneer u een site bezoekt. Cookies kunnen dan bij elk volgend bezoek worden teruggestuurt naar de oorspronkelijke site of naar een andere site die dat cookie herkent. Cookies zijn nuttig omdat ze een site in staat stellen het apparaat van een gebruiker te herkennen en uw acties en voorkeuren (zoals aanmeldingsgegevens, taal, lettergrootte en andere weergavevoorkeuren) gedurende een bepaalde periode te onthouden. 

Waar mogelijk worden beveiligingsmaatregelen getroffen om onbevoegde toegang tot onze cookies en soortgelijke technologieën te voorkomen. Een unieke identificatie zorgt ervoor dat alleen wij en/of onze geautoriseerde serviceproviders toegang hebben tot cookiegegevens.

Web beacons

Web beacons (ook wel internet tags, pixel tags en clear gif’s genoemd) zijn doorgaans transparante grafische afbeeldingen die op een site of e-mail worden geplaatst. Web beacons worden in combinatie met cookies gebruikt om meer te weten te komen over de interacties van onze bezoekers, het traject van bezoekers op onze Site vast te leggen, segmentcategorieën en gedragspatronen te creëren of voor gerichte advertenties. Wij (of de derden die wij gebruiken) gebruiken beacons om informatie te verkrijgen, zoals het IP-adres van de computer die de pagina heeft gedownload waarop het beacon wordt weergegeven, de URL van de pagina waarop het beacon wordt weergegeven, het tijdstip waarop de pagina met het beacon is bekeken, en het type browser dat wordt gebruikt om de pagina weer te geven.

IP-adressen en URL’s

Een IP-adres is een unieke identificatie die door bepaalde elektronische apparaten wordt gebruikt om elkaar op internet te identificeren en met elkaar te communiceren. Wanneer u onze Site bezoekt, kunnen wij (of de derden die wij gebruiken) het IP-adres bekijken van het apparaat dat u gebruikt om verbinding te maken met internet via een web beacon. 

Wij (of de derden die we gebruiken) gebruiken alleen het geredigeerde deel van het IP-adres om de bredere fysieke locatie van het apparaat te bepalen, zodat we uw exacte locatie niet kunnen identificeren. Dit helpt ons te begrijpen uit welke geografische regio’s (bijv. stad, provincie, land, zoals Slough, Verenigd Koninkrijk) onze bezoekers van de Site komen om de manier waarop we onze Site aan u presenteren te veranderen, om uw bezoek te verbeteren of om onze marketingcontent aan te passen. Als we uw exacte locatiegegevens willen verzamelen voor onze reclamedoeleinden, vragen we uw toestemming hiervoor. 

Een URL (uniform resource locator) is een unieke id of adres voor elke bron op het internet, in feite is het het adres voor de webpagina die u bezoekt. We gebruiken deze informatie om te zien welke sites en pagina’s worden bezocht en hoe u door onze Site navigeert.

Apparaat-ID’s 

Apparaat-ID’s zijn specifieke nummers die zijn gekoppeld aan een smartphone of een vergelijkbaar draagbaar apparaat waarmee u toegang hebt tot internet. We gebruiken apparaat-ID’s voor dezelfde doeleinden waarvoor we cookies gebruiken, zoals beschreven in dit beleid.

Device fingerprinting

Device fingerprinting is een manier om bepaalde kenmerken van een apparaat te combineren, zoals het besturingssysteem, het type en de versie van de browser die wordt gebruikt, taalinstellingen en IP-adressen, enz. die samen worden gebruikt om unieke apparaten te identificeren. Voor zover fingerprinting wordt gebruikt, gebruiken we het voor dezelfde doeleinden waarvoor we cookies gebruiken. 

Hoe we cookies gebruiken?

Wij gebruiken verschillende soorten cookies op onze Site voor verschillende hieronder beschreven doeleinden.

Sommige van deze cookies worden door ons en anderen door derden geplaatst (bijv. social media-platform, reclame- en analyseproviders, enz.). 

Meer informatie over de gebruikte cookies en de derden die de cookies op deze Site instellen, vindt u in uw browser, evenals in het Cookie Consent Portal. 

Noodzakelijke cookies - Deze cookies zijn noodzakelijk voor de werking van onze Site, om de basisfuncties van de Site te laten functioneren, om ervoor te zorgen dat de Site veilig is en om ons het netwerk te laten beheren. Ze worden soms aangeduid als “strikt noodzakelijke” of “essentiële” cookies. Zonder deze cookies kan de Site niet goed functioneren. Dit zijn bijvoorbeeld cookies waarmee wij uw voorkeuren voor cookies kunnen onthouden en de netwerkbelasting kunnen verdelen, waarmee u zich kunt aanmelden bij beveiligde gedeelten van onze Site en toegang hebt tot gebruikersaccounts of online formulieren, een winkelwagen kunt gebruiken, gebruik kunt maken van e-billing diensten en vouchers kunt downloaden. 

Functionele en analytische cookies - Deze cookies zijn functioneel of analytisch. Ze worden gebruikt om de functionaliteit te verbeteren, de browse-ervaring te verbeteren en te personaliseren en bezoeken aan en gebruik van de Site te analyseren.

Met analytische cookies kunnen we het aantal bezoekers herkennen en tellen en zien hoe bezoekers zich verplaatsen op onze Site. Ze helpen ons inzicht te krijgen in en te meten hoe u met onze Site communiceert, stellen ons in staat statistieken te verzamelen over onze Site-bezoekers om ze beter te begrijpen en de manier waarop onze Site werkt te verbeteren, bijvoorbeeld door ervoor te zorgen dat gebruikers gemakkelijk vinden wat ze zoeken. Met analytische cookies kunnen we ook nieuwe inhoud, functies of interacties van de site testen, zodat we de ervaring en het uiterlijk van de site voor iedereen kunnen verbeteren. 

Functionele cookies worden gebruikt om wat u op onze Site kunt doen te verbeteren. Dit is bijvoorbeeld om ons te helpen u een betere en aangepaste gebruikerservaring te bieden om het beste ontwerp, de lay-out en de inhoud van de site te testen en te bieden, en om de keuzes te onthouden die u tussen de sessies hebt gemaakt. Zo kunnen we onze inhoud voor u verbeteren en personaliseren, u bij uw naam begroeten en uw voorkeuren onthouden (bijvoorbeeld uw taal of regio). 

Daarnaast zijn bepaalde cookies van derden nodig om sommige functies van de Site te kunnen gebruiken. Deze cookies worden alleen door derden gedropt als u met bepaalde functies op de Site werkt. Op voorwaarde dat in uw land toestemming is vereist, wordt u op elke toepasselijke plaats op onze Site verteld dat cookies op uw apparaat worden geplaatst door de betreffende derde partij en dat u door op de gegeven functionaliteit te klikken, aangeeft akkoord te gaan met het instellen van cookies door deze derde partij. Als u deze cookies niet toestaat, kunt u de functionaliteit mogelijk niet gebruiken. Deze cookies kunnen niet worden beheerd via ons Cookie Consent Portal, maar kunnen worden uitgeschakeld en verwijderd via uw browserinstellingen, zoals hieronder wordt uitgelegd. 

Voorbeelden van hoe cookies op deze manier worden gebruikt, zijn onder andere het gebruik van YouTube op de Site voor het weergeven van video’s, waarbij YouTube cookies op uw apparaat instelt zodra u op de YouTube-video klikt om af te spelen. Wat betreft het afspelen van YouTube-video’s op onze Site, promoten we het gebruik van de “privacy enhanced mode” om te voorkomen dat cookies worden ingesteld die het kijkgedrag volgen naar de opslag van persoonlijk identificeerbare cookie-informatie door YouTube. 

Op dezelfde manier kan onze Site enkele functies voor het delen van sociale media bevatten, zoals de knop ‘Vind ik leuk’ op Facebook, de knop ‘Tweet’ op Twitter of de knop ‘Delen’ op LinkedIn, zodat u pagina’s kunt delen met sociale netwerken en opmerkingen kunt plaatsen, enzovoort. Deze functies kunnen uw IP-adres en de pagina die u op onze Site bezoekt verzamelen en cookies instellen of vergelijkbare technologieën gebruiken om de functie goed te laten werken. Deze derden kunnen cookies alleen plaatsen als u de relevante functionaliteit op de Site gebruikt. We hebben geen controle over hoe deze sociale netwerken uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken en het gebruik ervan is onderworpen aan het privacybeleid van het sociale netwerk (u vindt het relevante privacybeleid op de website van het sociale netwerk of via de koppelingen in ons Cookie Consent Portal). 

Advertentiecookies - Deze cookies worden gebruikt voor het adverteren van onze producten, merken of diensten, bijvoorbeeld om u advertenties te laten zien die relevanter zijn voor uw interesses op basis van uw online activiteiten (ook wel gepersonaliseerde of op interesse gebaseerde advertenties genoemd), of om te voorkomen dat dezelfde advertenties voortdurend opnieuw verschijnen.

Met cookies in deze categorie kunnen we informatie verzamelen over de sites die u bezoekt om uw bezoek aan onze Site, de pagina’s die u hebt bezocht, de links die u hebt gevolgd, de e-mails van ons merk die u bekijkt en links waarop u in de e-mails klikt te registreren, om uw online activiteiten op uw computer, mobiele telefoon of andere apparaten die u gebruikt te volgen, inclusief de mobiele apps die u gebruikt. 

We gebruiken deze informatie om te proberen voorspellen welke advertenties voor onze producten of merken het meest interessant voor u kunnen zijn en om onze Site en de advertenties die op deze of op andere sites worden weergegeven relevanter voor u te maken. 

We gebruiken de cookies in deze categorie ook om u in een groep consumenten te plaatsen die dezelfde interesses hebben (bijvoorbeeld leeftijd, geslacht, interessecategorie) (ook wel bekend als een “publiek”). In het algemeen vereist dit proces niet dat wij u kennen als een identificeerbare persoon, alleen dat iemand die uw browser gebruikt interesse toonde in een product. We kunnen hier andere informatie aan toevoegen , zoals informatie over de producten die u koopt in een online winkel, of informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt bij het aanmaken van een account op onze Sites, of informatie over uw browsergeschiedenis.

Door gebruik te maken van advertentiecookies kunnen we: 

·       meer te weten komen over trends, gewoonten of kenmerken van een groep consumenten die allemaal op dezelfde manier handelen; 

·       u persoonlijke advertenties op onze Site of andere sites die u bezoekt, laten zien; 

·       anderen vinden die gelijksoortige interesses, kenmerken of gedrag lijken te hebben als diegenen die zich al in de interessegroep bevinden, zodat we meer potentiële klanten kunnen bereiken door relevante advertenties aan hen te laten zien. 

Wij werken samen met externe serviceproviders (bijv. Google, Facebook, Amazon enz.) die cookies, web beacons en andere opslagtechnologieën kunnen gebruiken om informatie van onze Site te verzamelen of te ontvangen. Deze derden gebruiken deze informatie om ons te helpen met de hierboven beschreven advertenties, waaronder gerichte advertenties en om ons metingen en rapporten te geven over het succes van onze reclamecampagnes die via onze Sites of andere sites via internet worden uitgevoerd. 

Als u deze cookies uitschakelt, ziet u minder gerichte, op interesse gebaseerde advertenties. Dit betekent echter niet dat u geen advertenties meer ziet. Zelfs als u zich afmeldt voor het ontvangen van op interesse gebaseerde advertenties, krijgt u nog steeds advertenties te zien over onze producten of merken op basis van de context van de sites die u bezoekt (deze worden “contextuele advertenties” genoemd). 

Als u meer over op interesse gebaseerde advertenties en ‘cross-device linking’ wilt leren, vindt u het wellicht zinvol om de website van het Network Advertising Initiative te bezoeken op https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/.

In het algemeen geven wij, wanneer wij informatie over uw gebruik van onze Site delen met onze derden, geen persoonlijk identificeerbare informatie door die verkregen wordt via cookies die op onze Site worden gebruikt. 

Informatie over de manier waarop wij persoonsgegevens verwerken vindt u in onze Privacyverklaring.

Hoe kunt u cookies beheren?

v Opt-in model: In de Europese Economische Ruimte en het Verenigd Koninkrijk: behalve waar toegestaan door de toepasselijke wetgeving, plaatsen we cookies nadat we uw toestemming hebben ontvangen via de cookie-banner die u ziet wanneer u onze Site voor het eerst gebruikt, of via ons Cookie Consent Portal die continu beschikbaar is op de Site, of via uw browserinstellingen (zie hieronder voor meer informatie). Houd er rekening mee dat voor bepaalde functionaliteiten die in de Site zijn ingesloten, cookies door derden moeten worden ingesteld om te kunnen functioneren. Deze cookies worden alleen ingesteld wanneer u de functionaliteit gebruikt. Op elke plaats op onze Site waar dit van toepassing is, wordt u verteld dat cookies op uw apparaat worden geplaatst door de betreffende derde partij en dat u door op de gegeven functionaliteit te klikken, aangeeft akkoord te gaan met het instellen van cookies door deze derde partij.

v Opt-out-model: In landen buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk: behalve waar dit volgens de toepasselijke wetgeving in uw land verboden is, plaatsen we cookies wanneer u onze Site bezoekt. U kunt echter op elk moment via het Cookie Consent Portal of uw browserinstellingen uw cookies uitschakelen (zie hieronder voor meer informatie). 

Cookie Consent Portal: We hebben een tool op onze Site die wordt aangeduid als het “Cookie Consent Portal”. U kunt uw cookievoorkeuren (met uitzondering van strikt noodzakelijke cookies, waaronder cookies die nodig zijn voor het verzenden van communicatie en het goed functioneren van de Site) te allen tijde wijzigen door te klikken op de Cookie Consent Portal-knoppen. U kunt het Cookie Consent Portal op de Site vinden wanneer u het bezoekt; er kunnen echter omstandigheden zijn waarin het niet beschikbaar is (bijv. downtime, fout, u staat Javascript niet toe, enz.). In dit geval kunt u de cookievoorkeuren in uw browser wijzigen, zoals hieronder wordt uitgelegd.

Uw browser: U kunt uw cookievoorkeuren wijzigen door uw browserinstellingen te wijzigen. De meeste webbrowsers accepteren cookies, maar u kunt de instellingen van de webbrowser meestal wijzigen om nieuwe cookies te weigeren, bestaande cookies uit te schakelen of gewoon te laten weten wanneer nieuwe cookies naar uw apparaat worden verzonden. Volg hiervoor de instructies van uw browser (meestal in de functie “ Help”, “Extra”, “Instellingen” of “Bewerken”). Daarnaast hebben bepaalde derden extra opt-out browser add-ons die u kunt inschakelen in uw browser, bijvoorbeeld de browser add-on van Google met betrekking tot Google Analytics https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Uw mobiele telefoon: U kunt de instellingen wijzigen om u aan of af te melden om op uw mobiele telefoon of een vergelijkbaar apparaat gerichte advertenties op basis van persoonlijke interesses te ontvangen, meestal in het menu “Instellingen”. (Bijvoorbeeld bij iOS: ga naar Instellingen - Privacy - Reclame - Beperk reclametracking. Of bij Android: ga naar Instellingen - Google - Advertenties - Afmelden voor personalisatie van advertenties.) 

Houd er rekening mee dat de hierboven beschreven opt-outs alleen van toepassing zijn op de specifieke browser of het specifieke apparaat waarvoor u zich afmeldt. U dient zich daarom afzonderlijk af te melden voor al uw browsers en apparaten. 

Als u een cookie of categorie cookies uitschakelt, wordt de cookie niet van uw apparaat verwijderd. U dient dit zelf te doen in uw browser. Als u besluit alle cookies te verwijderen, wordt ook uw “opt-out cookie” verwijderd en moet u zich opnieuw afmelden als u bepaalde categorieën cookies nog steeds niet wilt ontvangen. 

Voor meer informatie over het beheer van cookies kunt u terecht ophttp://www.attacat.co.uk/resources/cookies/how-to-banof op de website van het NAi https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/what-are-my-options.

Hoe lang zijn cookies geldig? 

De cookies die op onze Site worden gebruikt, zijn maximaal 13 maanden geldig. Sessiecookies vervallen onmiddellijk nadat u uw browsersessie op onze Site hebt beëindigd.

Wijzigingen in ons gebruik van cookies

Alle wijzigingen in ons gebruik van cookies voor deze Site worden op het Cookie Consent Portal geplaatst. 

Indien nodig kunnen we deze wijzigingen ook in ons cookiebeleid weergeven en het van tijd tot tijd bijwerken. Als deze wijzigingen in ons cookiebeleid belangrijk zijn, zullen we u hiervan op de hoogte stellen. Controleer altijd of u de nieuwste versie van het cookiebeleid hebt geraadpleegd die beschikbaar is op de Site.

Hoe kunt u contact met ons opnemen? 

Als u vragen hebt met betrekking tot deze kennisgeving of ons gebruik van cookies, kunt u contact met ons opnemen via: [PrivacyOffice@rb.com. You may also write to us at: RB Global Privacy Office, Turner House, 103-105 Bath Road Slough, SL1 3UH].

Laatste update: 9 april 2020.